개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보

한텍 트레이더(이하 "회사")는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다:

• 필수 정보: 성명, 이메일 주소, 생년월일, 국적, 연락처
• KYC 인증 정보: 신분증 사본, 주소 증빙 서류
• 결제 정보: 결제 수단 정보, 출금 계좌 정보
• 자동 수집 정보: IP 주소, 브라우저 유형, 접속 기기 정보, 방문 일시, 서비스 이용 기록

2. 이용 목적

수집된 개인정보는 다음 목적으로만 이용됩니다:

• 서비스 가입 및 회원 관리
• 본인 인증(KYC) 및 부정 이용 방지
• 챌린지 평가 및 펀딩 계좌 관리
• 수익 정산 및 출금 처리
• 고객 문의 응대 및 서비스 개선
• 마케팅 정보 제공 (별도 동의 시)
• 법적 의무 준수 및 분쟁 해결

3. 보관 기간

개인정보는 수집 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 의해 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다:

• 계약 또는 청약 철회에 관한 기록: 5년
• 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
• 웹사이트 방문 기록: 1년

4. 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우 예외로 합니다:

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법률에 특별한 규정이 있거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차에 따라 요청이 있는 경우
• 결제 및 출금 처리를 위해 결제 대행사에 필요 최소한의 정보를 제공하는 경우
• 한텍 마켓 그룹 내 관계사 간 서비스 제공을 위해 공유하는 경우

5. 쿠키 정책

회사는 서비스 이용 편의를 위해 쿠키(Cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 방문 시 이용자의 브라우저에 저장되는 작은 텍스트 파일입니다.

• 필수 쿠키: 웹사이트 기본 기능 및 보안에 필요한 쿠키
• 분석 쿠키: 서비스 이용 통계 및 개선을 위한 쿠키
• 마케팅 쿠키: 맞춤형 광고 제공을 위한 쿠키 (별도 동의)

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6. 정보주체의 권리

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다:

• 개인정보 열람, 정정, 삭제 요청
• 개인정보 처리 정지 요청
• 동의 철회
• 개인정보 이동 요청

위 권리 행사를 원하시는 경우 문의하기 페이지를 통해 고객 지원팀에 연락해 주시기 바랍니다. 요청은 접수일로부터 10영업일 이내에 처리됩니다.

7. 개인정보 보호 책임자

개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리 등은 아래 담당자에게 연락해 주시기 바랍니다.